Ticketbox bleibt vorübergehend zu

Die Kartenvorverkaufsstelle der Tuttlinger Hallen, die Ticketbox in der Königstr. 13 (gegenüber vom runden Eck) bleibt ab Montag, 16. März, und bis auf weiteres geschlossen. Auslöser für die Maßnahme war der Schutz der Gesundheit für Kundschaft und Mitarbeiterinnen angesichts der sich weiter zuspitzenden Corona-Krise. Aufgrund der räumlichen Situation ist in dem kleinen Ladengeschäft aktuell der vorbeugende Gesundheitsschutz für Menschen, die sich dort aufhalten, nicht anders zu gewährleisten. Unser Online-Ticketshop bleibt selbstverständlich weiterhin an 24 Stunden  an 7 Tagen in der Woche erreichbar. Die Ticketbox ist auch montags bis freitags von 10 bis 13 Uhr telefonisch erreichbar unter 07461 / 910 996 oder per eMail an ticketbox(at)tuttlinger-hallen.de.

Aktuell fallen zahlreiche Veranstaltungen aufgrund der Auflagen seitens der Behörden aus: Bis 15. Juni werden keine Veranstaltungen in der Stadthalle Tuttlingen und in der Angerhalle Möhringen stattfinden können. Wir prüfen in jedem Einzelfall – wo erforderlich, in Absprache mit dem Veranstalter -, ob eine Verschiebung möglich ist oder ob die Veranstaltung ganz abgesagt werden muss. Haben Sie bitte Verständnnis, wenn sich das nicht in allen Fällen von heute auf morgen klären lässt (und sehen Sie bitte aktuell von telefonischen Rückfragen ab – wo immer wir Infos haben, veröffentlichen wir diese umgehend im Online-Ticketshop für Sie).

Für die Inhaber von Tickets bedeutet das:Wenn Ihre Veranstaltung verschoben wurde, behalten die Karten für den neuen Termin Ihre volle Gültigkeit. Sie brauchen also nichts zu unternehmen. Sollten Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können, überlegen Sie doch, ob Sie nicht anderen mit den Tickets eine Freude machen möchten oder ob Sie zu Gunsten der schwer gebeutelten Künstler und des Kulturbetriebs auf eine Erstattung verzichten können.

Wenn Ihre Veranstaltung ersatzlos abgesagt wurde, können Sie Ihr Ticket zurückgeben und erhalten, wenn Sie das möchten, den Eintrittspreis erstattet. Sie können auch auf die Erstattung verzichten, wenn Sie Künstler und den Kulturbetrieb unterstützen wollen. Ein Formular, das Ihnen die Rückabwicklung erleichtert, haben wir hier für Sie als pdf-Datei hinterlegt. Sie können das Formular mit den notwendigen Angaben (u.a. Bankverbindung, unversehrte Originaltickets) per Post an uns senden oder in der Königstr. 13 einwerfen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Bearbeitung aktuell etwas länger dauern kann.