Ticketbox bleibt bis 15. Juni offen

Die Kartenvorverkaufsstelle der Tuttlinger Hallen, die Ticketbox in der Königstr. 13 (gegenüber vom runden Eck) war seit Mitte März Corona bedingt geschlossen. Seit Anfang Mai ist sie wieder da, und noch bis 15. Juni bleibt sie vorübergehend wieder geöffnet, ehe sie in eine vorgezogene Sommerpause geht. Es gelten bis dahin eingeschränkten Öffnungszeiten: Montag/Dienstag und Donnerstag/Freitag, jeweils von 10 bis 13 Uhr. Unser Online-Ticketshop bleibt selbstverständlich weiterhin an 24 Stunden  an 7 Tagen in der Woche erreichbar, telefonisch ist das Ticketing montags bis freitags von 10 bis 13 Uhr unter 07461 / 910 996 erreichbar oder per eMail an ticketbox(at)tuttlinger-hallen.de.

Aktuell fallen zahlreiche Veranstaltungen aufgrund der Auflagen seitens der Behörden aus: Bis 31. August werden keine größeren Veranstaltungen in der Stadthalle Tuttlingen und in der Angerhalle Möhringen stattfinden können. Wir prüfen in jedem Einzelfall – wo erforderlich, in Absprache mit dem Veranstalter -, ob eine Verschiebung möglich ist oder ob die Veranstaltung ganz abgesagt werden muss. Haben Sie bitte Verständnnis, wenn sich das nicht in allen Fällen von heute auf morgen klären lässt (und sehen Sie bitte aktuell von telefonischen Rückfragen ab – wo immer wir Infos haben, veröffentlichen wir diese umgehend im Online-Ticketshop für Sie).

Für die Inhaber von Tickets bedeutet das: Wenn Ihre Veranstaltung verschoben wurde, behalten die Karten für den neuen Termin ihre volle Gültigkeit. Sie brauchen also nichts zu unternehmen. Sollten Sie den neuen Termin aus zwingenden nachweisbaren Gründen (z.B. gebuchte Urlaubsreise) nicht wahrnehmen können, überlegen Sie bitte dennoch, ob Sie nicht anderen mit den Tickets eine Freude machen möchten oder ob Sie zu Gunsten der schwer gebeutelten Künstler und des Kulturbetriebs auf eine Erstattung verzichten können (siehe auch #keepyourticket).

Wenn Ihre Veranstaltung ersatzlos abgesagt wurde, können Sie Ihr Ticket zurückgeben und erhalten, wenn Sie das möchten, den Eintrittspreis erstattet. Sie können auch auf die Erstattung verzichten, wenn Sie Künstler und den Kulturbetrieb unterstützen wollen. Bitte achten Sie in diesem Fall oder bei Rückgabe von Karten für die Stadthalle Tuttlingen (Veranstaltungen bis Mai) darauf, dass uns Ihre Erklärung bzw. Ihr Ticket bis spätestens 30. Mai 2020 vorliegt. Ein Formular, das Ihnen die Rückabwicklung erleichtert, haben wir hier für Sie als pdf-Datei hinterlegt. Sie können das Formular mit den notwendigen Angaben (u.a. Bankverbindung, unversehrte Originaltickets) per Post an uns senden oder in der Königstr. 13 einwerfen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Bearbeitung aktuell etwas länger dauern kann.